Capitulo 6 Gráfico de Pareto

O que é

O gráfico de Pareto ou gráfico 80/20 é um tipo específico de histograma ordenado por frequência de ocorrência da maior para a menor. Sua origem decorre de estudos do economista italiano Vilfredo Pareto, no qual ele afirma que para muitos fenômenos, 80% das consequências advêm de 20% das causas. Esses estudos foram aprofundados por Joseph Moses Juran, o qual expandiu essa lei para a esfera organizacional nos Estados Unidos a partir da década de 1930 (BRASSARD, 1994).

Qual o objetivo

• Identificar quais causas seriam responsáveis pela maior parcela dos efeitos.
• A
• B
• C

De onde vem

• A
• B
• C

Como fazer

• A
• B
• C

Pra onde vai

• A
• B
• C

Qual o resultado

• A
• B
• C