3 Check-list
O que é
O check list ou folha de verificação é uma ferramenta simples usada para coletar dados quantitativos e qualitativos no local onde os dados são gerados podendo ser impressa ou no formato digital. Também são ferramentas muito úteis como memória ou guia para execução de um procedimento padrão.
Qual o objetivo
Coletar de dados de forma estruturada e organizada, dispondo de dados autoexplicativos e que são rapidamente vistos e interpretados corretamente por todos Kume (1992).
Auxiliar na aplicação e execussão de procedimento operacional padrão e que deve obedecer uma série de etapas para se obter um melhor desempenho ou eficácia.
De onde vem
- Necessidade de coleta de dados e economia de tempo, pois elimina a necessidade de desenhar figuras ou escrever números repetitivos, e evita também que problemas como falhas na interpretação comprometam o tratamento e análise dos dados, principalmente em situações em que várias pessoas participam da etapa de coleta Werkema (2021). Exemplo em uma oficina de manutenção de equipamentos.
Necessidade de execução de determinados procedimentos para garantir a melhor eficiência em um processo. Exemplo checklist ou lista de verificações pré voo em uma aeronave que são executadas pelos pilotos em momento diferentes durante um voo gerando mais eficiência e segurança.
O cerebro humano tem mais facilidade em lidar com situações em que as operações são organizadas e ordenadas, neste sentido o check list auxilia no ganho de tempo e estabilidade principalmente em situações que demandam maior controle e precisão. Exemplo o pouso de um módulo na superfície da lua.
Necessidade de definir claramente o problema e reconhecer sua importância. Esta ferramenta é usada na etapa 1 do método PDCA.
Como fazer
Segundo Kume (1992) , existem alguns preceitos básicos na elaboração de um check list, que é o agrupamento de elementos com características semelhantes tendo causa e soluções comuns, além de dividi-los em algumas categorias:
check list para distribuição de processos de produção: coleta-se os dados de amostras de produção para se calcular a variação do processo produtivo;
check list para produtos defeituosos: coletam-se os dados para identificar os defeitos mais frequêntes, bem como o número de vezes de cada motivo;
check list para localizar os defeitos: a coleta de dados geralmente é composta de um desenho, figura ou mapa do item a ser verificado no qual são assinalados o local e a forma da ocorrência dos defeitos;
check list de causa e defeitos: coleta de dados em que os dados relativos às causas e aos defeitos são dispostos de forma ordenada, tornando muito clara a relação entre eles.
Pra onde vai
O check-list estimula o cerebro na identificação de etapas, procedimentos ou ações necessárias para o bom desempenho de um processo ou alcance de um objetivo.
Os dados coletados podem ser armazenados para registro de log, como rastreabilidade e histórico de serviços, para elaboração de modelos preditivos como por exemplo um modelo de machine learning para prever defeitos ou vida útil de equipamentos. Os dados também podem ser utilizados como previsão de demanda de materiais bem como na análise e melhoria de processos.
Qual o resultado
O uso do check-list pode proporcionar maior velocidade, confiabilidade e segurança na captura de dados e também na execução de procedimentos.
Como as informações são padronizadas e claras, problemas como erros de interpretação por diferentes pessoas ou membros da equipe são minimizados ou totalmente neutralizados.
Melhoria da produtividade e segurança em um processo através da redução de tempo, eliminação de desperdícios, erros, falhas de interpretação ou esquecimento.